"O único caminho para o comércio local sobreviver ao avanço online dos grandes varejistas, é criando um ecossistema dentro da sua cidade."
Harlane Castro, Co-founder Cliquei Achei SuperApp
A vantagem deste modelo de negócio está na inteligência de dados do ecossistema. Aplicações isoladas resolvem problemas de forma isolada, enquanto o ecossistema tem inteligência de consumo para oferecer aos consumidores locais produtos e serviços que eles estão mais propensos a comprar. Quanto mais o usuário usa o aplicativo para pedir comidas, agendar horários, fazer compras e se locomover, mais o sistema entrega opções que fazem sentido na vida deste consumidor.
Há alguns anos atrás, quando precisávamos de algo que não tinha em nossa cidade, a alternativa seria viajar para a cidade maior e mais próxima. Hoje, se eu precisar de algo à noite, posso pedir pelo MercadoLivre na modalidade Full (Chega amanhã) para ter o produto no conforto da minha casa no dia seguinte. Segundo alguns entregadores de uma cidade de 20 mil habitantes, o número de entregas diárias provenientes de compras pela internet não para de crescer.
Outro dado relevante é que os entregadores informaram que 70% das entregas são para os mesmos compradores de sempre, enquanto 30% são novos compradores. Estes 70% mostra que, uma vez quebrada a objeção do medo de comprar online, a pessoa continua comprando por este canal, e os 30% restantes são aqueles que estão comprando pela primeira vez, e que consequentemente passarão a fazer parte dos 70% que gostaram da comodidade de comprar pela internet.
Para que toda essa engrenagem funcione, o Cliquei Achei criou e vem criando várias soluções para empoderar o micro empresário, lhe dando condições reais de garantir a sua presença online nesse ecossistema. A nossa estratégia foi inspirada nos chineses após uma amiga retornar de uma viagem ao país e nos apresentar o conceito de Super Aplicativo (ou SuperApp) que nada mais é do que um aplicativo com vários micro aplicativos dentro, resolvendo em um único local todas as necessidades do usuário. É importante deixar claro que não se trata de um conceito sem foco, e sim multifoco, pois cada MicroApp é criado para atender a necessidade de um segmento.
Para o segmento de delivery, nós temos o micro aplicativo de Pedidos.
Para empresas que trabalham com agendamentos, o MicroApp de Agenda.
Para as lojas, Loja Virtual.
E assim sucessivamente, criando soluções conforme a necessidade do comércio local, e todos centralizados dentro do Cliquei Achei SuperApp.
Soluções menos complexas são desenvolvidas internamente pelos nossos próprios programadores, porém, soluções que exigem expertise em determinada área são implementadas usando a API dos parceiros, gerando mais capilaridade para eles e enriquecendo nosso ecossistema. Uma empresa que tem usado muito esta modalidade de integração com parceiros é a Rappi.
Para manter sua presença forte dentro deste ecossistema, o micro empresário deve usar o nosso aplicativo Divulgador, que publica suas novidades simultaneamente dentro do Cliquei Achei SuperApp e do Google. E para tornar o aplicativo atrativo para a população local, usar o Divulgador para criar sorteios, divulgar ofertas, eventos e realizar disparos de notificações com benefícios aos usuários.
Nossa estratégia de negócio exige união do comércio local, pois de outra forma, chegará o momento que restará nas pequenas cidades somente estabelecimentos que vendem comida e prestadores de serviços.
Inserir minha empresa no Ecossistema
Trazer o Ecossistema para minha cidade